Банку «Петрокоммерц» плевать на ГОСТ

Как видно из названия речь пойдёт о банке "Петрокоммерц" www.pkb.ru
цитата от сюда wiki.openoffice.org/wiki/RU/goverment/odf

21 декабря 2010 г. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии уведомило об утверждении стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 26300-2010 «Информационная технология. Формат Open Document для офисных приложений (OpenDocument) v1.0».

Стандарт вводится в действие с 01.06.2011 с правом досрочного применения.

Официальное уведомление об утверждении стандарта.
При всём этом вылезла неприятность при работе с клиентбанком  этого славного "Петрокоммерц"
По штатному распоряжению в компании нету Microsoft Office а для работы используется ApacheOpenOffice
И вот при попытке вывести что либо на печать появляется надпись:

EBLLError : Error in external call in module 'DAPSTAT.BLL' at line 1403:
EOleSysError:Недопустимая строка с указанием класса; Причина
возникновения: Не установлен (или неправильно установлен) Word. -----

Собственно вот сама переписка с саппортом этого банка:

Уважаемый Админ Админ!

ОАО Банк «Петрокоммерц» в ответ на Ваше обращение от 18.06.2013 г. сообщает, что для работы Банк-Клиента обязательным условием является установка программы Word  на Вашем компьютере. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,

Отдел контроля качества

ОАО Банк «Петрокоммерц»

 

---

From: Написать письмо [mailto:letter_pkb@lists.artus.ru]
Sent: Tuesday, June 18, 2013 9:18 AM
To: Ввод в форму
Subject: Написать письмо

На сайте Банк «Петрокоммерц» ввод в форму На странице:  > Написать письмо Фамилия Имя Отчество (полностью)*   Админ Админ Админ Город* Хххххх E-mail* admin@example.com.ua Контактный номер телефона* +38(067)xxx-xx-xx Ваше сообщение* Здравствуйте используя ваш "клиентбанк" при попытке вывести на печать получил следующую ошибку EBLLError : Error in external call in module 'DAPSTAT.BLL' at line 1403: EOleSysError:Недопустимая строка с указанием класса; Причина возникновения: Не установлен (или неправильно установлен) Word. Способ устранения: Необходимо установить\переустановить Word; CallStack: Line 1403. Module DAPSTAT.BLL Line 1437. Module DAPSTAT.BLL; LibraryName:DAPStat.bll; FunctionName:printstatement; SchemeName: PrintDocument; SchemeType: stSimple(0); OperationName: PrintStatement; OperationType: otSimpleBLL(0) ------------------------------------------- Module : Thread : 0000009C (PrintDocument.PrintStatement) Instance: Петрокоммерц (U) (---) [10006719] PID/Comp/User: 3920/USER-PC/User Подскажите что сделать в этой ситуации? PS MS Word не установлен и установка не планируется "политика компании"